Los partidos de la Selección Colombia durante el Mundial no solo movieron emociones: también cambiaron la forma en que el país se conectó. Datos reportados por Claro y publicados por Forbes Colombia muestran picos de consumo, más streaming, más redes sociales y una participación más alta de 5G durante los encuentros.
Resumen rápido
- Claro registró aumentos de hasta 30% en el tráfico de internet durante partidos de Colombia.
- El consumo de video, redes sociales y Claro TV+ subió con fuerza durante los encuentros.
- La señal 5G ganó participación en jornadas laborales y eventos masivos asociados al Mundial.
Un partido de fútbol ya no ocurre solo en la cancha ni en el televisor de la sala. También pasa en grupos de WhatsApp, transmisiones por streaming, clips en redes, apuestas en vivo, comentarios en X, videollamadas familiares y pantallas compartidas en oficinas. Esa mezcla volvió a quedar clara con los datos de Claro Colombia sobre el comportamiento de internet durante los partidos de la Selección en el Mundial.
De acuerdo con Forbes Colombia, el operador registró incrementos de hasta 30% en el consumo de internet durante las primeras semanas del torneo. En un día habitual, el tráfico móvil de Claro ronda los 693 terabytes hacia las 9:00 de la noche. Durante el partido Colombia-Congo, disputado el 23 de junio, llegó a 825 terabytes en esa misma franja: un crecimiento de 19%.
La foto completa es más grande cuando se suman servicios fijos y móviles. Antes de los partidos, la red convergente registraba un promedio de 10,4 terabits por segundo; durante los encuentros subió a 12,3 terabits por segundo, un aumento de 18,3%. Y en ciudades como Bogotá, Manizales, Cali y Bucaramanga, las variaciones de tráfico móvil superaron 50%, mientras Pasto, Pereira, Popayán, Armenia, Cartagena, Barranquilla y Medellín también mostraron incrementos por encima de 40%.
Detrás de esas cifras hay una señal empresarial importante: los eventos masivos ya son pruebas de estrés para la infraestructura digital. Si una marca lanza una campaña durante un partido, si una app de domicilios espera picos de pedidos, si una fintech mueve pagos en tiempo real o si un medio transmite contenido adicional, la calidad de conexión deja de ser un detalle técnico y se convierte en parte de la experiencia del cliente.
El streaming fue protagonista. Forbes reportó que plataformas como Disney+, Paramount+, DGO, Claro TV+ y Win+ registraron incrementos de uso de hasta 45%. En Claro TV+ y Claro video, el consumo creció 104% durante los partidos de Colombia. Además, los dispositivos conectados a canales tradicionales mediante Claro TV+ pasaron de unos 90.000 en un día normal a más de 232.000 durante el encuentro contra Congo.
El comportamiento también cambió durante las pausas del juego. En entretiempos e hidrataciones, el video bajó cerca de 40%, mientras el tráfico de redes sociales aumentó hasta 29%. Es una escena fácil de imaginar: la gente deja la transmisión unos minutos, revisa memes, comenta jugadas, comparte clips y vuelve al partido. Para anunciantes, medios y plataformas, esos micro-momentos valen oro porque concentran atención, conversación y urgencia.
La tecnología 5G también apareció en la medición. Durante partidos jugados en jornada laboral, llegó a representar 23,5% del tráfico móvil, más de tres puntos por encima de su participación habitual. En encuentros nocturnos, alcanzó 21,5%. En un evento realizado en Vive Claro durante el tercer partido de Colombia, más de 62% del tráfico circuló por redes 5G y en algunas estaciones base la participación superó 90%.
Para Colombia, el aprendizaje va más allá del fútbol. La demanda digital seguirá concentrándose alrededor de momentos culturales, deportivos, comerciales y políticos. Black Friday, conciertos, elecciones, transmisiones de e-sports, clases virtuales masivas o emergencias climáticas pueden generar curvas parecidas. La pregunta no es si la gente se conectará más, sino qué tan preparada está la infraestructura para absorber picos sin degradar la experiencia.
Lo siguiente a mirar será la capacidad de operadores, plataformas y empresas para usar estos datos de forma predictiva. Ahí entran analítica, automatización e inteligencia artificial: modelos para anticipar congestión, asignar capacidad, optimizar redes, detectar fallas y entender patrones de consumo por zona y horario. El hincha solo quiere que el partido no se caiga; para el ecosistema tecnológico, esa exigencia es una hoja de ruta completa.